Este módulo é bem simples, no entanto sua utilização pode gerar um grande impacto positivo nas vendas. Sua principal função é comparar as imagens dos seus produtos publicadas pelos e-commerces com as imagens que sua empresa indica como gabaritos.
1. O que mostra
Os resultados das comparações entre as imagens gabarito de cada produto e as imagens efetivamente utilizadas pelos e-commerces monitorados. Ou seja, este módulo tem a função de comparar as imagens que o nosso cliente gostaria que os sites utilizassem na venda dos seus produtos, com as imagens que realmente são publicadas nas lojas.
O cliente nos envia uma imagem gabarito para cada produto monitorado, que servirá de referência para o nosso software. Como resultado final temos uma lista com todas as lojas monitoradas, o total de produtos presentes em cada uma, a quantidade de produtos com a imagem correta e a quantidade com a imagem errada.
Ao lado há um gráfico de pizza que revela uma visão macro de todo portfólio monitorado.
Ao clicar no nome da loja, você será direcionado para o novo Dashboard de Loja.
Clicando no número de produtos, uma página com as imagens deste grupo será aberta.
Simulação ao abrir um grupo de “Imagens certas”:
Simulação ao abrir um grupo de “Imagens erradas”:
2. Funcionalidades
Na tabela inicial do Comparador de Imagens:
O ícone acima abre uma janela de filtros, sendo possível, por exemplo, filtrar a lista por marca, categoria, tags, entre outros. As opções serão de acordo com a categorização dos produtos feita na ficha de implantação da conta.
O botão acima solicita uma exportação dos dados visualizados. O arquivo não inclui as imagens.
Ao clicar no botão acima, a página correspondente da Central de Ajuda será aberta. Então, caso você tenha quaisquer dúvidas, basta clicar no botão.
Conforme falamos, na tela inicial do Comparador de Imagens é possível clicar no nome de qualquer loja, ou em qualquer barra de status, para abrir uma página com todas as respectivas imagens, e onde se encontram as funcionalidades listadas abaixo.
Ao clicar no nome da loja:
A principal funcionalidade é a possibilidade de se alterar o status de uma imagem, tanto de “errada” para “certa”, como de “certa” para “errada”, pois existem casos onde a imagem do site será muito similar ao gabarito, e, então, talvez o julgamento do nosso robô entre “certo” e “errado” não atenda às expectativas. Além disse, algumas das imagens serão exceções à regra até mesmo para o nosso cliente.
No exemplo abaixo, notamos que é o mesmo produto, mas, como na imagem o produto está mais distante, ela ficou marcada como errada. Neste momento, o usuário pode, se julgar necessário, clicar na foto do site (a da direita) para marcá-la como certa.
Já no exemplo abaixo, a imagem da loja apresenta o produto igual ao que está no gabarito, porém ilustra um controle também. Se o usuário julgar que esta imagem não está de acordo com sua estratégia, ele pode clicar e marcar como “errado”.
Além disso, no canto direito superior da foto da loja, existe um link para a URL do produto no e-commerce em questão.
Na barra no topo da tela de comparações de imagens:
O campo acima permite efetuar uma busca pelos nomes dos produtos.
O ícone acima abre uma janela de filtro, que no caso permite escolher entre visualizar apenas as imagens “Certas” da loja em questão, apenas as imagens “Erradas”, ou todas.
O botão acima solicita uma exportação dos dados visualizados. O arquivo não inclui as imagens.
Ao clicar no botão acima, a página correspondente da Central de Ajuda será aberta. Então, caso você tenha quaisquer dúvidas, basta clicar no botão.
3. Uso prático
Juntando tudo, vamos aos exemplos de utilizações práticas do módulo Comparador de Imagens.
Controle e agilidade – Entrar em cada site manualmente e periodicamente com certeza demandaria muito mais tempo do que simplesmente utilizar este módulo. Com este módulo qualquer usuário consegue saber rapidamente o quanto cada varejista está seguindo as diretrizes de imagem corretamente. Além disso, ele pode tomar providencias imediatamente, uma vez que listamos exatamente quais produtos estão com a imagem errada e suas respectivas URLs.
Percepção e conversão de venda – A imagem do seu produto nas lojas é capaz de atrair ou afastar consumidores. Uma geladeira, por exemplo, pode estar com o preço ótimo e o frete grátis, mas se a imagem exibida for um ventilador, provavelmente não converterá em vendas.
Outros pontos são mais sutis, mas também relevantes à percepção do cliente final. Se seu produto é uma TV 3D que inclui 4 óculos 3D e sua imagem oficial apresenta a TV e os óculos, provavelmente você irá querer que todas as lojas apresentem tal imagem. Afinal, uma TV 3D que vem com 4 óculos é mais atrativa do que uma que não vem com nenhum.
Marketing – Como oferecemos logins ilimitados, nossos clientes liberam acessos para membros de diferentes áreas da empresa. O acesso à nossa plataforma não precisa ser algo exclusivo de áreas de precificação ou comerciais, áreas como a de marketing ou gerentes de produto também podem tirar grande proveito dos nossos módulos.
Mariana, Luiz e Natália são especialistas no Portal Sieve e autores deste conteúdo de ajuda.
Deixe seu feedback abaixo para ajudá-los a melhorar este artigo.
_________________________________________________________________
Em caso de dúvidas, entre em contato com o nosso suporte clicando aqui! :)
Comentários
0 comentário
Artigo fechado para comentários.